SendPulse Chatbots

SendPulse Chatbots pone las conversaciones multicanal con clientes al alcance de tu mano: gestiona bots de WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger e Instagram desde una única aplicación móvil. Mantente conectado con tus suscriptores y responde a los mensajes al instante, estés donde estés. Responder a los suscriptores nunca ha sido tan sencillo. Recibe notificaciones en tiempo real para cada nuevo mensaje, lo que te permite interactuar con las solicitudes y preguntas de los clientes en el momento en que llegan. Chatea con todos tus suscriptores de bot a través de una interfaz intuitiva y observa cómo las conversaciones se sincronizan instantáneamente en todos tus dispositivos. Agrega personalidad a tus respuestas con soporte de emojis y accede al historial completo de mensajes para que puedas personalizar cada interacción basándote en lo que ya sabes sobre cada cliente. Filtra tus conversaciones por estado —visualiza todos los chats, tickets abiertos o hilos cerrados— y monitorea tu recuento de mensajes no leídos de un vistazo. Este enfoque optimizado significa que nunca te perderás una consulta de un cliente y podrás priorizar las respuestas según la urgencia. La gestión de la información de los suscriptores se vuelve sencilla con SendPulse Chatbots. Actualiza los valores de las variables y asigna etiquetas directamente desde la aplicación a medida que aprendes más sobre cada cliente, lo que permite una comunicación cada vez más personalizada con el tiempo. Visualiza perfiles detallados de suscriptores que muestran su estado, fecha de suscripción, avatar y variables personalizadas —todo lo que necesitas para ofrecer un engagement dirigido. Realiza un seguimiento del estado de toda tu operación de chatbot con estadísticas integradas. Monitorea tu recuento total de suscriptores, mide el volumen de mensajes enviados y recibidos, y toma decisiones basadas en datos sobre tu estrategia de engagement con el cliente. También puedes activar o desactivar las respuestas automáticas para suscriptores individuales y eliminar contactos de tu lista cuando sea necesario. La gestión de la cuenta es sencilla. Consulta los detalles de tu plan de suscripción, ve a cuántos suscriptores de bot tienes acceso, ajusta el idioma de la aplicación a tu preferencia y comunícate con el soporte de SendPulse directamente con un solo toque. Ya sea que estés gestionando un bot o múltiples canales, SendPulse Chatbots te brinda el control móvil que necesitas para fomentar las relaciones con los clientes y mantener las conversaciones en movimiento —en cualquier momento y en cualquier lugar.